Regulamin aplikacji LiczMi

1. W skrócie

To nie jest część regulaminu — to streszczenie, żeby wiedzieć, czego się spodziewać.

• Konto zakłada osoba pełnoletnia — rodzic lub opiekun prawny. Dziecko nie zawiera z nami żadnej umowy.
• Korzystanie z aplikacji wymaga subskrypcji. Pierwsze 7 dni jest bezpłatne.
• Po okresie próbnym subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Anulujesz ją w swoim sklepie: Google Play albo App Store.
• Płatność obsługuje sklep, nie my. Tam też załatwia się zwroty.
• Subskrypcję kupuje się na liczbę profili dzieci — od jednego do czworga.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili, a dane usuwamy zgodnie z polityką prywatności.

2. Kto świadczy usługę

Usługodawcą jest:

Next Anna Szlęzak ul. Prądna 3b, 43-170 Łaziska Górne NIP: 6351715578 REGON: 545488643 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki

Kontakt: kontakt@liczmi.pl

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem liczmi.pl/regulamin, w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie — zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Definicje

4. Do czego służy Aplikacja

LiczMi to aplikacja do nauki matematyki dla dzieci ze szkoły podstawowej, przeznaczona dla klas 4–8. Materiał odpowiada polskiej podstawie programowej, a rozdziały i tematy ułożone są zgodnie z układem szkolnym.

Zakres materiału dostępny na dzień wejścia w życie Regulaminu obejmuje klasy 4–6. Materiał dla klas 7–8 udostępniamy w kolejnych aktualizacjach Aplikacji. Aktualny zakres podajemy zawsze w karcie Aplikacji w Sklepie i w opisie w Aplikacji.

W ramach Subskrypcji Rodzic otrzymuje dla objętych nią Profili dzieci:

• dostęp do materiałów i zadań z zakresu udostępnionego w Aplikacji,
• narzędzia wspierające naukę (m.in. klawiaturę ułamkową, linijkę, kątomierz, cyrkiel),
• zapisywanie i synchronizację postępu między urządzeniami Rodzica,
• podgląd postępu dziecka w Strefie rodzica.

Aplikacja jest pomocą w nauce, a nie usługą edukacyjną ani korepetycjami. Nie gwarantujemy określonych wyników w nauce ani ocen szkolnych — zależą one od wielu czynników, na które nie mamy wpływu.

Zakres materiału może być rozszerzany. O istotnych zmianach zakresu informujemy zgodnie z pkt 16.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji potrzebne są:

• urządzenie z systemem Android 7.0 lub nowszym albo iOS 15.1 lub nowszym,
• konto w odpowiednim Sklepie,
• czynny adres e-mail,
• połączenie z internetem — do zalogowania się, założenia Profilu dziecka, wykupienia Subskrypcji i synchronizacji postępu.

Nauka działa bez internetu. Materiały są wbudowane w Aplikację, a postęp zapisuje się na urządzeniu i synchronizuje z Kontem po odzyskaniu połączenia.

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami typowymi dla usług świadczonych drogą elektroniczną — m.in. działaniem złośliwego oprogramowania i nieuprawnionym dostępem osób trzecich do danych przesyłanych w sieci. Zalecamy korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego i nieudostępnianie nikomu hasła ani PIN-u do Strefy rodzica.

6. Kto może założyć Konto

Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, dla którego zakłada Profil.

Dziecko nie zawiera z nami umowy i nie zakłada konta. Nie ma własnego loginu, hasła ani adresu e-mail — korzysta z Aplikacji w ramach Konta Rodzica.

Zakładając Profil dziecka, oświadczasz, że jesteś jego rodzicem lub opiekunem prawnym i że zawierasz umowę także w zakresie nauki tego dziecka. Dane dziecka przetwarzamy w celu wykonania tej umowy, w zakresie opisanym w Polityce prywatności — nie na podstawie odrębnej zgody.

7. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w chwili założenia Konta, po zaakceptowaniu Regulaminu i zapoznaniu się z Polityką prywatności.

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i jest bezpłatna w zakresie samego prowadzenia Konta. Odpłatny jest dostęp do materiałów do nauki — na zasadach z pkt 9 i 10.

8. Profile dzieci i odpowiedzialność Rodzica

• Liczba Profili, na których można się uczyć, wynika z wykupionego wariantu Subskrypcji.
• W polu „imię lub pseudonim" zalecamy pseudonim, nie imię i nazwisko. To pole widzi wyłącznie Rodzic i dziecko na swoim urządzeniu.
• Rodzic odpowiada za korzystanie z Konta przez dziecko oraz za zabezpieczenie hasła do Konta i PIN-u do Strefy rodzica.
• Strefa rodzica, ustawienia Konta i zakupy są chronione PIN-em, żeby dziecko nie mogło ich samodzielnie zmienić. PIN należy ustawić na wartość nieznaną dziecku — inaczej zabezpieczenie nie spełnia swojej roli.

9. Okres próbny i Subskrypcja

9.1. Okres próbny

Subskrypcja rozpoczyna się 7-dniowym bezpłatnym Okresem próbnym.

• Okres próbny przysługuje jeden raz; o uprawnieniu do niego rozstrzyga Sklep na podstawie zasad danego Sklepu i historii konta w tym Sklepie.
• Jeżeli nie anulujesz Subskrypcji przed końcem Okresu próbnego, przechodzi ona automatycznie w płatną i zostaje pobrana opłata za pierwszy okres rozliczeniowy.
• Anulowanie w trakcie Okresu próbnego oznacza brak jakiejkolwiek opłaty.

9.2. Warianty i cena

Subskrypcja jest odpłatna. Warianty różnią się liczbą Profili dzieci — od jednego do czworga — oraz okresem rozliczeniowym: miesięcznym albo rocznym. Wariant roczny jest tańszy w przeliczeniu na miesiąc niż miesięczny.

Aktualne ceny wraz z podatkiem VAT prezentowane są zawsze przed zakupem: na ekranie zakupu w Strefie rodzica oraz w Sklepie. Wiążąca jest cena wyświetlona w Sklepie w chwili zakupu — to Sklep pobiera opłatę i to on zna walutę oraz stawki podatkowe obowiązujące w Twoim kraju. Zasady zmiany ceny opisuje pkt 16.

9.3. Odnowienie i rezygnacja

• Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, o ile nie zostanie anulowana.
• Anulowania dokonuje się w ustawieniach konta w Sklepie, nie w Aplikacji — nie mamy technicznej możliwości anulowania Subskrypcji za Ciebie. Sklepy wymagają zwykle rezygnacji najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu; wiążące są zasady danego Sklepu.
• Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu.
• Zmiana wariantu (inny okres rozliczeniowy lub inna liczba Profili) odbywa się w Strefie rodzica i wchodzi w życie na zasadach obowiązujących w Sklepie.

9.4. Wygaśnięcie Subskrypcji

Wygaśnięcie lub anulowanie Subskrypcji zamyka dostęp do materiałów do nauki. Profile dzieci i ich postęp nie są kasowane od razu — czekają przez okres wskazany w Polityce prywatności (90 dni, jeżeli nigdy nie doszło do płatności, albo 6 miesięcy po wygaśnięciu opłaconej Subskrypcji) i wracają w całości po wznowieniu Subskrypcji. Przed usunięciem Konta uprzedzamy e-mailem — na 30 i na 7 dni wcześniej.

9.5. Zmniejszenie liczby Profili

Jeżeli przechodzisz na wariant obejmujący mniej Profili, niż masz założonych, żaden Profil nie zostaje skasowany. Wskazujesz wtedy w Strefie rodzica, które Profile pozostają aktywne. Do czasu wskazania nauka jest wstrzymana na wszystkich Profilach — nie wybieramy za Ciebie, które dziecko uczy się dalej.

Profile spoza wyboru są nadal widoczne w Koncie, ale nauka na nich jest zablokowana. Ich postęp czeka nietknięty i wraca w całości, gdy wykupisz wariant obejmujący większą liczbę Profili.

Wybór aktywnych Profili możesz zmieniać nie częściej niż raz na 30 dni. Ograniczenie nie dotyczy wyboru wymuszonego zmniejszeniem liczby Profili w Subskrypcji — ten wskazujesz od razu.

10. Płatności

Subskrypcja sprzedawana jest wyłącznie za pośrednictwem Sklepu — przez Google Play Billing na Androidzie i Apple In-App Purchase na iOS. Wymagają tego regulaminy obu Sklepów dla treści cyfrowych.

Oznacza to, że:

• płatność realizujesz w ramach swojego konta w Sklepie, na warunkach określonych przez ten Sklep,
• nie otrzymujemy i nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej ani danych rozliczeniowych,
• dokument potwierdzający zakup wystawia Sklep,
• wnioski o zwrot płatności składa się w Sklepie, zgodnie z jego zasadami.

Otrzymujemy od Sklepu wyłącznie informację o tym, że zakup jest prawdziwy i aktywny — szczegóły opisuje pkt 8 Polityki prywatności.

11. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny — na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Umowa o prowadzenie Konta. Od umowy zawartej przez założenie Konta możesz odstąpić w terminie 14 dni, wysyłając oświadczenie na adres z pkt 2 albo po prostu usuwając Konto w Strefie rodzica.

Zakup Subskrypcji. Zakup zawierasz w Sklepie, więc odstąpienie od niego i zwrot płatności realizujesz w Sklepie, zgodnie z jego procedurą. Zwracamy uwagę, że prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą oraz po poinformowaniu Cię o utracie tego prawa — a zgodę tę odbiera Sklep w momencie zakupu.

12. Zgodność usługi z umową i reklamacje

Zobowiązujemy się dostarczać Aplikację zgodną z umową i utrzymywać ją w stanie zdatnym do korzystania przez czas trwania Subskrypcji, w tym dostarczać aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności.

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji (błędy, brak dostępu do wykupionych funkcji, niezgodność z opisem) zgłaszaj na adres kontakt@liczmi.pl. W zgłoszeniu podaj adres e-mail Konta, opis problemu, rodzaj urządzenia i systemu oraz — jeżeli to możliwe — zrzut ekranu.

Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiadamy na adres e-mail, z którego wpłynęło zgłoszenie.

Reklamacje dotyczące płatności (obciążenie, zwrot, odnowienie) kieruj do Sklepu, który obsługiwał transakcję.

Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, przewidziane w ustawie o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ani nie wyłączają tych uprawnień.

13. Zasady korzystania

Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się:

• podawać dane prawdziwe i aktualne,
• nie udostępniać Konta osobom spoza swojego gospodarstwa domowego,
• nie podejmować prób obejścia zabezpieczeń, w tym mechanizmu weryfikacji Subskrypcji,
• nie kopiować, nie zwielokrotniać i nie rozpowszechniać materiałów z Aplikacji poza użytkiem własnym w ramach nauki dziecka,
• nie korzystać z Aplikacji w celach komercyjnych, w tym do prowadzenia zajęć odpłatnych, bez naszej odrębnej zgody,
• nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

Aplikacja nie zawiera czatu, komentarzy ani żadnej możliwości publikowania treści przez użytkowników, więc nie występuje w niej ryzyko kontaktu dziecka z treściami od innych użytkowników.

W razie istotnego naruszenia Regulaminu możemy zawiesić dostęp do Konta, wzywając uprzednio do zaprzestania naruszenia i wyznaczając termin — chyba że naruszenie ma charakter rażący. O zawieszeniu i jego przyczynie informujemy e-mailem. Zawieszenie nie pozbawia prawa do reklamacji ani do zwrotu za niewykorzystany opłacony okres, jeżeli takie roszczenie przysługuje.

14. Prawa autorskie

Aplikacja i jej treść — w tym zadania, ilustracje, teksty, grafika i interfejs — oraz oznaczenia LiczMi podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Zakres i kolejność tematów wynikają z podstawy programowej ustalonej przez ministra właściwego do spraw oświaty i wychowania. Samego programu nauczania Usługodawca nie traktuje jako swojej własności — ochronie podlega konkretna treść przygotowana przez Usługodawcę: sposób wytłumaczenia zagadnień, zadania, ilustracje i teksty.

Na czas trwania Subskrypcji otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach należących do Ciebie lub Twojego gospodarstwa domowego, wyłącznie do celów nauki własnego dziecka.

Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży, najmu, publicznego udostępniania, wykorzystania w działalności edukacyjnej lub szkoleniowej ani do tworzenia opracowań.

15. Czas trwania i zakończenie umowy

• Umowa o prowadzenie Konta jest zawarta na czas nieokreślony.
• Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając Konto w Strefie rodzica: Profil → Strefa rodzica → Konto → Usuń konto. Usunięcie Konta kasuje również wszystkie Profile dzieci i cały ich postęp. Operacja jest nieodwracalna.
• Usunięcie Konta nie anuluje automatycznie Subskrypcji wykupionej w Sklepie. Subskrypcję anuluj osobno, w ustawieniach konta w Sklepie — najlepiej przed usunięciem Konta.
• Konta bez aktywnej Subskrypcji usuwamy po upływie okresów wskazanych w pkt 9.4, po uprzednim powiadomieniu e-mailem.
• Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności zakończenia świadczenia usługi. W takim przypadku zwracamy opłatę za niewykorzystany opłacony okres.

16. Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usługi, zmiana cennika, względy bezpieczeństwa lub zmiana zasad Sklepów.

O zmianie informujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie — e-mailem na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Aplikacji.

Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz wypowiedzieć umowę przed jej wejściem w życie, usuwając Konto lub informując nas e-mailem. Zmiana ceny nie dotyczy bieżącego opłaconego okresu. Podwyżka ceny Subskrypcji wymaga dodatkowo zachowania zasad obowiązujących w Sklepie i nie następuje bez Twojego działania, jeżeli Sklep tego wymaga.

Zmiana istotnie i negatywnie wpływająca na dostęp do Aplikacji lub na korzystanie z niej. Jeżeli wprowadzamy zmianę, która wykracza poza to, co jest niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową, i istotnie oraz negatywnie wpływa na Twój dostęp do Aplikacji lub na korzystanie z niej, informujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, podając charakter i termin zmiany. W takim przypadku możesz wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo od poinformowania Cię o niej, jeżeli poinformowaliśmy Cię później — zgodnie z art. 43q ust. 1 ustawy o prawach konsumenta. Uprawnienie to nie przysługuje, jeżeli zapewniliśmy Ci możliwość zachowania — bez dodatkowych kosztów — Aplikacji zgodnej z umową w stanie niezmienionym.

17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• wnioskować do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów,
• skorzystać z informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

18. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
• Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, dostępna pod adresem liczmi.pl/polityka-prywatnosci.
• Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.