Jak to zrobić w aplikacji
Profil → Strefa rodzica → Usuń konto
Do strefy rodzica wchodzisz przez awatar na górze ekranu. Chroni ją PIN ustawiony przy zakładaniu konta.
Usunięcie działa również wtedy, gdy subskrypcja wygasła i nauka jest zablokowana — zamknięty dostęp do lekcji nigdy nie blokuje dostępu do własnego konta.
Usunięcie samego profilu dziecka
Nie zawsze chodzi o całe konto. Profil pojedynczego dziecka usuwasz osobno, razem z całym jego postępem, nie ruszając pozostałych profili ani konta:
Profil → Strefa rodzica → ikona kosza przy profilu dziecka
Możesz też poprosić o usunięcie wybranych danych, pisząc na kontakt@liczmi.pl.
Co znika
- konto rodzica wraz z adresem e-mail,
- wszystkie profile dzieci: pseudonimy, klasy i wybrane awatary,
- cały postęp w nauce — rozwiązane zadania, wyniki kartkówek i sprawdzianów, statystyki i serie,
- zapis oświadczeń złożonych przy rejestracji,
- informacje o subskrypcji: wykupiony wariant, status i daty okresu.
Danych nie da się później odzyskać ani przywrócić — także nam. Jeśli chcesz zachować postęp dziecka, przerwa w subskrypcji wystarczy; konto usuwaj wtedy, gdy naprawdę chcesz się z nami rozstać.
Czego usunięcie konta nie obejmuje
Subskrypcji nie anuluje. Prowadzi ją sklep — App Store albo Google Play — i tylko tam można ją zakończyć. Zrób to w ustawieniach subskrypcji swojego sklepu, zanim usuniesz konto.
Dokumentacji sprzedaży nie kasuje. Rachunki za zakupy prowadzi sklep, zgodnie z własnymi zasadami i przepisami podatkowymi. My nie mamy do nich dostępu i nie możemy ich usunąć.
Jeśli nie masz już aplikacji
Napisz na kontakt@liczmi.pl z adresu przypisanego do konta. Usuniemy je bez zbędnych pytań, w terminie wynikającym z RODO — najpóźniej w ciągu miesiąca, a w praktyce znacznie szybciej.
Szczegóły dotyczące przechowywania i usuwania danych opisuje Polityka prywatności.